Pastikan Pelayanan SIM Berjalan Sesuai Ketentuan, Kasat Lantas Polresta Mataram Pantau Pengurusan SIM

Mataram NTB - Untuk memastikan pelayanan dalam pengurusan Surat Izin Mengemudi (SIM) di Mapolresta Mataram, Kasat Lantas Polresta Mataram turun langsung mengecek serta memantau petugas yang sedang melayani masyarakat yang hendak mengajukan pembuatan SIM baik baru maupun perpanjangan di Ruang pembuatan SIM Polresta Mataram, (07/06/2023).

Kasat Lantas Kompol Bowo Tri Handoko SE SIK., usai kegiatan pemantauan mengatakan bahwa pihaknya telah menerima arahan langsung dari Kapolresta untuk bagaimana petugas melayani masyarakat dengan tulus dan  memberikan pelayanan sepenuh hati dan profesionalisme.

Baca juga: Buka Layanan Paspor Merdeka, Imigrasi Mataram Diapresiasi Masyarakat

Ia menegaskan pentingnya pelayanan yang tulus dalam proses pelayanan perpanjangan atau pengurusan SIM baru, oleh karenanya ia menekankan bahwa setiap anggota Satlantas harus bersikap ramah serta responsif terhadap setiap kebutuhan masyarakat yang datang.

"Sebagai pelayan masyarakat, kita harus mampu memberikan pelayanan yang tulus dan ramah. Kita harus mengerti betapa berharganya waktu dan kebutuhan masyarakat dalam pengurusan SIM ", ungkapnya 

Baca juga: Siswa MAN 2 Mataram Ini Nyatakan Rasa Haru dan Bangga Atas Medali Yang Diraih Pada Popnas Palembang 2023

" Jadi, saya berharap anggota Satlantas dapat memberikan pengalaman yang baik bagi masyarakat ", tambahnya 

Dalam upaya meningkatkan efisiensi dan kenyamanan bagi masyarakat, Polresta Mataram juga telah mengadakan beberapa perubahan dalam sistem pelayanan SIM. Hal ini bertujuan untuk mengurangi waktu antri dan mempercepat proses pengurusan SIM.

Baca juga: Si Rambo Jawara Nekat, Layanan Informasi 24/7 Imigrasi Mataram

Masyarakat yang akan mengurus SIM diharapkan membawa persyaratan yang lengkap dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku, dengan begitu, proses pengurusan SIM dapat berjalan lebih lancar dan cepat.

Pihaknya berharap bahwa melalui upaya ini, pelayanan SIM di Polresta Mataram dapat semakin meningkat dan memberikan kepuasan kepada masyarakat, Polresta  berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang tulus dan profesional kepada masyarakat Kota Mataram.

Baca juga: Andrea Adamo Unggul Dalam Sesi Practice MX2 Samota

Kedepannya, Sat Lantas Polresta Mataram berencana untuk menggelar program edukasi mengenai keselamatan berlalu lintas dan pentingnya memiliki SIM yang valid, bertujuan masyarakat semakin sadar akan pentingnya tertib berlalu dan kepemilikan SIM", pungkasnya. (Adb)

Baca juga: Bangkitkan Semangat Pencinta Music, Unit Kegiatan Mahasiswa FH UNRAM Gelar UMF